Usability-Workshops

Durch Kundenorientierung zur erfolgreichen Website

Nur bequem bedienbare und effiziente Sites treffen Ihre Zielgruppe und werden damit erfolgreich sein. Websites mit hoher Usability haben ein besseres Kosten-Nutzen- Verhältnis durch höhere Usertreue, bessere Informations-Wahrnehmung und höhere Bestellraten.

Web Usability am Beispiel der eigenen Homepage

  • Sie möchten das Kosten-Nutzen-Verhältnis Ihres Internetauftrittes verbessern?
  • Sie planen eine Überarbeitung und den Relaunch Ihrer E-Business-Website?
  • Sie sind mit den bisherigen Ergebnissen Ihres Internet-Engagements nicht zufrieden?
  • Sie planen die Ergonomie und die Benutzerführung Ihrer Web-Präsenz zu verbessern?
  • Sie möchten Ihren Kunden in den Mittelpunkt stellen und sicherstellen, dass dessen Nutzungsgewohnheiten und Bedürfnisse berücksichtigt sind?
  • Sie möchten sicherstellen, dass Ihr Internet-Angebot alle rechtlichen Anforderungen hinsichtlich ISO-Richtlinien und ggf. auch behindertengerechter Aufbereitung erfüllt?

Wie man das erreicht, erklären Ihnen die netaspect-Experten anhand eines Leitfadens, der Webprojekte von der Site-Konzeption über die Marketing-Zielsetzung bis hin zu Usability-Analyse systematisch untersucht. Schwachstellen werden aufgedeckt und Lösungsansätze besprochen. Die Teilnehmer erhalten konkrete, praxisorientierte Handlungsempfehlungen sowie viele nützliche Tipps.

Warum Sie teilnehmen sollten
Damit sich Ihr Internet-Engagement für Sie bezahlt macht, ist Usability-Know-how zugleich Erfolgs- als auch Wettbewerbsfaktor, der in Zukunft weiter stark an Bedeutung gewinnen wird. Die Anforderungen an Webauftritte werden immer größer, die Internet- Nutzer immer anspruchsvoller und das Angebot im Web immer umfangreicher. Die Schaffung einer Website mit hoher Usability wird deshalb mehr und mehr zu einem entscheidenden Wettbewerbskriterium.

Workshop-Ziele
Usability verlangt methodisches Vorgehen bei der Planung von Inhalt, Struktur, Design und Interaktivität. Wissenschaftliche Erkenntnisse zeigen, wonach User suchen, wie User denken und wie eine internetgerechte Gestaltung aussieht. In diesem Workshop erarbeiten die Teilnehmer gemeinsam mit den netaspect-Experten Schwachstellen sowie Optimierungspotenziale für das eigene Webangebot.

Workshop Inhalte

  • Motive und Hindernisse bei der Nutzung von Internet-Angeboten
  • Zielgruppenansprache und Kundenorientierung
  • Site-Konzeption und Unternehmens- sowie Marketingzielsetzung
  • Grundlagen der Benutzerfreundlichkeit von Websites
  • Kommunikationsdesign und Textgestaltung
  • Ergonomisches Web-Design – Check von Standards und Richtlinien
  • Analyse der Informationsarchitektur
  • Überprüfung von Normen und rechtlichen Grundlagen (z.B. ISO-Normen)
  • Erarbeitung von Optimierungsansätzen und Prioritätenlisten

Ergebnis
Die Teilnehmer sollen in die Lage versetzt werden, die Bedürfnisse der Zielgruppe bei der Konzeption und Gestaltung von Webprojekten hinreichend zu berücksichtigen, um eine hohe Effizienz des Web-Angebotes zu erzielen.

Zielgruppe
Der Workshop ist ausgelegt für Teilnehmer mit Interneterfahrung und Grundkenntnissen im Bereich der Web Usability. Idealerweise wird der Workshop als Ergänzungs- Workshop zu unserem eintägigen Workshop belegt. Der Teilnehmerkreis ist grunsätzlich offen.

Zielgruppe sind Internet-Projektleiter, Internet- und IT-Verantwortliche, (Online-) Marketing-Verantwortliche, E-Business-Manager, Grafiker, Web Designer, Online- Redakteure, Qualitätsmanager bzw. Qualitätsbeauftragte.

Kosten
Gerne erstellen wir für Sie ein auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnittenes Angebot für einen Praxis-Workshop.

Teilnehmerzahl
Um bestmögliche Ergebnisse aus dem Praxis-Workshop zu gewinnen, sollte dieser nicht mehr als acht Teilnehmer umfassen.

Information und Beratung
Für weiterführende Informationen oder zwecks Terminabstimmung setzen Sie sich telefonisch oder über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung.

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